Magdeburg – Die Städtischen Werke Magdeburg (SWM) warnen aktuell vor einer Betrugsmasche an Haustüren im Stadtgebiet. Nach aktuellen Hinweisen geben sich Personen gegenüber Magdeburgerinnen und Magdeburgern als Mitarbeitende der SWM aus, um das Vertrauen der Bewohnerinnen und Bewohner zu gewinnen und anschließend Vertragsabschlüsse zu erzielen.
Viele Betroffene bemerken den Betrug erst, wenn sie im Nachgang Vertragsbestätigungen oder Kündigungen ihres bisherigen Energieversorgers erhalten. Die SWM weisen darauf hin, dass keine Mitarbeitenden ohne vorherige Terminankündigung oder Identifikation vor Ort Verträge an Haustüren abschließen.
Da Haustürgeschäfte grundsätzlich zulässig sind, liegt die Verantwortung zur Prüfung auch bei den Kundinnen und Kunden. Wer unbeabsichtigt einen Vertragsabschluss getätigt hat, kann in der Regel vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dieses gilt in der Regel für 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Die SWM raten daher:
- Keine spontanen Vertragsabschlüsse an der Haustür
- Immer einen Mitarbeiterausweis verlangen
- Auftragsbestätigungen sorgfältig prüfen
- Bei Unsicherheit nicht unterschreiben
- Widerrufsfristen beachten
Betroffene können sich bei Unsicherheiten an den Kundenservice der SWM wenden oder sich direkt über Vertragsdaten informieren lassen.